領収書・納品書発行アプリ | FAQ | ナレッジベース
FAQ
領収書と納品書をダウンロード時に宛名等、お客様ご自身で変更は可能となりますか？
はい、お宛名、但し書きはお客様自身で変更可能となっております。
店舗情報等の文字に重ねた形にしたいですが、できますでしょうか。 それとも、重ねなくても良いのでしょうか。
文字と重ねるように設定することは可能です。 また、印影は文字に重ねなくても特に問題はございません。
お客様案内用URLは、楽天市場様はマスクアドレスとなっており、お客様案内用URLこのまま送っても領収書・納品書発行画面へちゃんと移動しますか？
アクセス可能です。
銀行振込のお客様は領収書発行出来ますか？
銀行振込でも領収書の発行は可能で御座います。
代引き・後払い・全額ポイント支払いの場合は、納品書のみ の発行と記載ありましたが、一部ポイント又クーポン利用の場合は どうの様に記載となりますか？
一部ポイント利用の代引き、後払いの場合という事でしょうか。 その場合でも納品書のみの発行となります。利用されたポイントはポイント数「-○○」という形式で記載されます。
支払い方法ごと・店舗ごとに出力可否を設定できるか？
支払い方法ごとの出力可否は設定不可能となります。 固定で代引き、後払い、ポイント全額払いは領収書発行不可となります。 店舗ごとの変更も出来かねますが、使用する店舗のメールにのみ発行URLを差し込んでください。
発行できるようになる条件を教えてください。
NEのステータスは条件となっておりません。あくまでメールからのアクセスとなります。 【2023.1.25追記】 発行ステータス指定の設定を追加しました。詳細は「基本情報設定」をご確認ください。
ポイント数などの内訳を非表示にできるか？
非対応となります。
他費用など内訳の文言を変更できるか？
非対応となります。
支払い方法の表示を非表示にできるか？
非対応となります。
備考を追記することはできるか？
非対応となります。
au PAYマーケット様は専用のアドレスとなりますが、お客様案内用URLにて領収書・納品書発行画面へちゃんと移動し ますか？
アクセス可能です。
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au PAYマーケット様は専用のアドレスとなりますが、お客様案内用URLにて領収書・納品書発行画面へちゃんと移動し ますか？
アクセス可能です。
備考を追記することはできるか？
非対応となります。
支払い方法の表示を非表示にできるか？
非対応となります。
他費用など内訳の文言を変更できるか？
非対応となります。
ポイント数などの内訳を非表示にできるか？
非対応となります。