au PAYマーケット様は専用のアドレスとなりますが、お客様案内用URLにて領収書・納品書発行画面へちゃんと移動し ますか?
au PAYマーケット様は専用のアドレスとなりますが、お客様案内用URLにて領収書・納品書発行画面へちゃんと移動し ますか?
アクセス可能です。
お困りごとは解決しましたか?
ヘルプデスクで解決できない場合は下記よりお問い合わせ下さい。
お問い合わせ
Related Articles
お客様案内用URLは、楽天市場様はマスクアドレスとなっており、お客様案内用URLこのまま送っても領収書・納品書発行画面へちゃんと移動しますか?
アクセス可能です。
領収書のみ(納品書のみ)のみがダウンロードできる「お客様案内用URL」を発行することは可能でしょうか?
はい、領収書のみ、もしくは、納品書のみの発行機能がございます。 「領収書・納品書発行アプリ」のダッシュボード内にある 「お客様案内用URL(領収書のみ発行)」を使用していただけば領収書のみ発行可能となります。 納品書のみ発行をご希望の場合も同じく 「お客様案内用URL(納品書のみ発行)」を使用していただけば納品書のみ発行可能となります。
管理者発行に発行期限はありますか?
管理者発行には期限はございません。
銀行振込のお客様は領収書発行出来ますか?
銀行振込でも領収書の発行は可能で御座います。
領収書の発行日は何に紐づけされていますか?
発行日は「領収書アプリを使用して発行した日にち」になります。 デフォルトは「出荷確定済」となっておりますが、 出荷確定より前のステータスで変更した場合は 設定内の「基本情報」→共通設定内の「領収書/納品書 発行設定」にあります 「発行許可ステータス」にチェックを付けていただく事で変更が可能となります。