自動化アプリ『Spatto!』 がどのようなもの 教えていただけますか？
Spattoは伝票分割、配送先業者変更、温度区分変更・分割、
同梱個数分割、重量分割といった主に５つの機能がございます。
商品の商品分類タグに事前にタグを付与し、その指定された
タグに合わせて動作をおこなうものです。
こちらにマニュアル、タグ一覧の情報ございますので、
ご確認いただけますと幸いです。
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ヘルプデスクで解決できない場合は下記よりお問い合わせ下さい。
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1件につき温度帯が複数混合の注文と、1件につき1品の注文では、 それぞれ1処理件数としてカウントされるのでしょうか? （処理対象ではない1件（1品）も処理件数に含まれますでしょうか?）
処理件数としてカウントされるのは「伝票が実際に変更された件数」になります。 つまり、温度帯変更が行われたり、分割が行われた場合のみです。 温度指定があったとしても既に伝票がその温度になっていれば変更は行われませんので、 処理件数としてはカウントされません。 ただし、分割された場合は旧伝票への更新と、新伝票の作成が行われますので、 2件分としてカウントされます。 「温度区分変換分割」機能で、 ・[常温冷蔵可_spatto] ・[常温冷蔵可冷凍可_spatto] ・[冷蔵冷凍可_spatto] ...
使用料金について教えてください。
従量課金となりますので処理伝票数に応じてご利用いただけます。 分割以外にも配送業者変更等ございますので、１伝票処理するごとに処理数が１件とカウントされます。 分割された場合、伝票が２つになりますので、分割の場合は処理数が２件とカウントされます。 ※伝票の実質的な変更を行わない場合、料金はカウントされません。（Spatto処理に必要なタグの付与（処理不要 等）はカウントされません）
スパットが動かない。（確認待ちで止まっている）
お問い合わせいただく中で止まる原因として下記がございました。 ●未入金になっている ●確認内容に「{スパット}を含む商品があります。」以外の確認がある ●対象店舗の「受注確認内容設定」で設定がされていない ●商品分類タグに[スパット]が付与されていない 【未入金の場合】 受注の支払い状況が「未入金」の場合、 基本的にはスパットが作動しない設定となっております。 「未入金」でもスパットを作動させたい場合は 下記マニュアルページをご確認ください。 ...