お問い合わせいただく中で止まる原因として下記がございました。
●未入金になっている
●確認内容に「{スパット}を含む商品があります。」以外の確認がある
●対象店舗の「受注確認内容設定」で設定がされていない
●商品分類タグに[スパット]が付与されていない
【未入金の場合】
受注の支払い状況が「未入金」の場合、
基本的にはスパットが作動しない設定となっております。
「未入金」でもスパットを作動させたい場合は
下記マニュアルページをご確認ください。
2-1.共通設定 より
【確認内容に「{スパット}を含む商品があります。」以外の確認がある場合】
受注伝票内の「確認内容」に
「{スパット}を含む商品があります。」以外の確認内容がある場合、確認待ちに止まります。
再度スパットの処理を行いたい場合は、
受注分類タグに「確認済」を追加して保存すると、再度処理が開始になります。
【対象店舗の「受注確認内容設定」で設定がされていない場合】
ネクストエンジン内の設定にございます「受注確認内容設定」にて、
『スパットを含む商品があります。』にチェックが付いていない場合、
確認待ちに止まらない為その店舗で購入されたスパット対象商品を認識する事ができません。
スパット対象商品を購入いただいているのに
受注伝票内の「確認内容」に「{スパット}を含む商品があります。」が無かった場合は
こちらが原因の可能性がございます。
【商品分類タグに[スパット]が付与されていない場合】
商品分類タグに必ず付与いただく必要があるタグが[スパット]となります。
こちらが含まれている商品をスパットが認識し、処理を行うかどうか判断いたします。
スパット対象商品を購入いただいているのに
受注伝票内の「確認内容」に「{スパット}を含む商品があります。」が無かった場合は
こちらが原因の可能性がございます。